依照《消費者保護法》規定，除有例外情形外，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(含例假日，自消費者收到商品翌日起算)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。若您本網站所購買的商品屬於下方所列商品項目，一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。

•      易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

•      客製化之商品。

•      報紙、期刊或雜誌。

•      經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

•      下載版軟體、資訊及電子書。

•      涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如：內衣褲、刮鬍刀、內層塑膠袋包裝不完整之枕頭、寢具…等。

•      藝文展覽票券、藝文表演票券。

退換貨注意事項

1.     您所退回的商品請保持商品本體、附件、內外包材、贈品、原包裝及所有隨附文件或資料之完整性，以免影響退換貨的權益。

2.     請您以送貨使用使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，並請切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字。

3.     若欲退換貨之商品，是組套出售的促銷商品，不可單品退換貨，須將套組商品一起退回。

4.     退換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品A更換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。

不可退換貨之商品 

1.     個人衛生用品及消耗品。

2.     超過七天鑑賞期的商品。

3.     任何於商品銷售網頁特別載明不接受退貨的商品。

4.     任何免費贈品及試用品。

5.     非因檢查之必要或可歸責於消費者之事由，致商品毀損、擦傷、刮傷、弄髒、包括破損不完整(含外包裝書寫文字及黏貼標籤等)

6.     商品、發票、贈品等不齊全。

7.     非因檢查之必要，商品已經拆封。

有任何問題請撥免付費專線(客服中心)0800-069-988 ，服務時間: 周一至五 8:30-12:00 ┃ 13:00-17:30 (六日及國定假日暫停服務)。

運送服務

1.     宅配配送區域目前僅限台灣本島，離島區域將使用中華郵政包裹寄出(大材積商品不適用)。

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4.     偏遠地區、樓層搬運費及其他加價費用，會於送貨前另行告知。

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